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politique de confidentialité

Politique de confidentialité et avis 

À propos de cette politique

Cette politique de confidentialité et cet avis général de confidentialité s'appliquent à HBD Skincare Distribution SL. Chez HBD Skincare Distribution SL, nous prenons votre vie privée au sérieux, et cette politique et cet avis ont été rédigés conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (« RGPD »).

Cet avis de confidentialité explique comment nous prenons soin de vos données personnelles (dans toutes les situations où nous collectons vos données), définit vos droits en matière de confidentialité et explique également comment la loi et notre approche de la confidentialité et des données personnelles vous protègent.

Cet avis de confidentialité complète tout autre avis de confidentialité que nous pouvons vous fournir au moment où nous recueillons des données auprès de vous, et doit être lu conjointement avec ces avis.

Notre statut et nos détails 

Aux fins du RGPD, nous sommes le responsable du traitement des données et toute demande concernant la collecte ou le traitement de vos données doit être adressée à notre délégué à la protection des données en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Nom ou fonction : Dan Mason 

Adresse e-mail : info@sbcskincare. ue 

Adresse postale :

Avenida Fausto Caruana 37 Oficina 3028

Edificio L'épicentre

Port de Sagonte

46520 Valence 

En utilisant ce site Web, vous consentez à cette politique.  

Informations que nous collectons 

Nous collecterons, traiterons et stockerons des données personnelles uniquement si vous nous les fournissez directement. Vous pouvez le faire en votre qualité d'utilisateur de ce site Web, en vous renseignant sur nos produits ou services, en devenant client ou fournisseur, ou fournisseur potentiel.

Les informations personnelles couvrent toutes les informations qui vous concernent en tant que personne identifiable. Vous trouverez ci-dessous des exemples du type de données que cela peut inclure : 

  • Données d'identité comprenant les prénoms, le nom de famille, le nom de jeune fille, la date de naissance, le sexe, l'état civil et le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire.
  • Les données de contact peuvent inclure la facturation ; bon de commande; adresse personnelle ou professionnelle, adresse e-mail et numéros de téléphone, titre et poste personnels ou professionnels.  
  • Les données financières peuvent inclure les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.
  • Données de catégorie spéciale, par exemple des données de santé ou médicales, des détails sur votre race, votre religion, votre sexe et vos opinions politiques.
  • Les données de transaction peuvent inclure des paiements effectués pour des produits et services que vous nous avez achetés, ou en relation avec des paiements que nous vous avons versés.
  • Les données techniques peuvent inclure l'adresse IP (protocole Internet), le type et la version du navigateur, le réglage et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils utilisés pour accéder à ce Site Internet.
  • Les données de profil et d'utilisation peuvent inclure des demandes que vous avez soumises, des informations sur vos achats, des commentaires et des réponses à des enquêtes, ainsi que la manière dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.
  • Les données marketing peuvent inclure des détails sur toute préférence que vous nous avez indiquée en ce qui concerne les communications marketing de notre part.

Nous pouvons également collecter des données non personnelles telles que des données agrégées, qui sont des données qui peuvent être obtenues à partir de vos données personnelles, mais qui ne vous identifient pas directement ou indirectement. Cela peut inclure des données d'utilisation détaillant la façon dont vous utilisez notre site Web et les fonctionnalités et les zones avec lesquelles vous avez interagi.

Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Une gamme de méthodes différentes peut être utilisée pour collecter des données, qui peuvent inclure les méthodes suivantes : 

  • Interactions directes avec nous en personne, par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Par exemple, vous pouvez nous donner votre identité, vos coordonnées et vos informations financières de cette manière.
  • Technologies ou interactions automatisées avec notre site Web, en utilisant le formulaire de demande Web [ou le panier sur ce site Web]. Par exemple, vous pouvez nous donner votre identité, vos coordonnées et vos informations financières de cette manière.
  • Des tiers ou des sources accessibles au public (des tiers peuvent être utilisés dans le traitement des catégories de données personnelles Identité, Contact et Financière).

Exactitude des données 

Il est important que les données que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. En cas de modification de vos données, veuillez nous en informer afin que nous puissions mettre à jour nos enregistrements.  

Utilisation de vos informations

Nous pouvons conserver et traiter les données personnelles que vous nous fournissez conformément au RGPD.

Les informations que nous collectons et stockons vous concernant sont principalement utilisées : 

  • Pour nous permettre de vous fournir nos biens ou services, de communiquer avec vous et de respecter nos engagements contractuels envers vous. Cela peut inclure des données d'identité, de contact, financières et transactionnelles.

Pour vous informer de tout changement dans nos activités, telles que des améliorations de notre site Web ou des changements de service/produit, qui pourraient affecter notre service ou notre relation avec vous. Cela peut inclure des données d'identité et de contact.

Si vous êtes un client existant, nous pouvons vous contacter avec des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente précédente avec vous. Cela peut inclure des données d'identité et de contact.

Lorsque vous avez consenti à recevoir ces informations, pour fournir des informations sur les produits ou services d'autres parties qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Cela peut inclure des données d'identité, de contact et de marketing.

Où vous avez consenti à recevoir nos bulletins d'information électroniques pour vous les fournir. Cela peut inclure des données d'identité et de contact.

Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale. Cela peut inclure des données d'identité, de contact et de transaction.

Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Cela peut inclure tous les types de données 

Lorsque nous collectons vos données à des fins de marketing, nous demanderons toujours votre consentement au moment où les données sont collectées, pour utiliser vos données à cette fin.

Nous obtiendrons toujours votre consentement avant de partager vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Il peut s'agir de permettre à des tiers concernés de vous conseiller sur des produits ou services susceptibles de vous intéresser.

Nous n'utiliserons vos données personnelles pour une raison autre que la finalité pour laquelle elles ont été initialement obtenues si nous estimons que nous devons les utiliser à cette autre fin et que nous avons un intérêt légitime à le faire.

Divulgation de vos informations

 Il existe une série de circonstances dans lesquelles nous pouvons divulguer vos données à des tiers. Ceux-ci incluent : 

  • Organismes de réglementation. Nous pouvons divulguer vos données à des organismes de réglementation pour nous permettre de nous conformer à la loi, d'aider à la protection contre la fraude et de minimiser le risque de crédit. Cela peut inclure des données d'identité, de contact et de transaction.
  • Nos fournisseurs. Nous pouvons divulguer vos données à des tiers qui sont impliqués dans l'exécution de nos services. Cela peut inclure des données d'identité, de contact et de transaction.
  • Marketing tiers. Lorsque vous avez consenti à ce que nous le fassions, nous pouvons fournir vos données à des tiers sélectionnés qui peuvent vous contacter au sujet de leurs produits ou services susceptibles de vous intéresser. Cela peut inclure des données d'identité, de contact et de marketing.
  • Vente d'entreprise. Nous pouvons divulguer vos données personnelles en dehors de notre organisation : (a) dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ; et (b) si l'entreprise de HBD Skincare Distribution SL est rachetée par un tiers, auquel cas les données personnelles qu'elle détient sur ses clients seront l'un des actifs à transférer à l'acheteur. Cependant, un tel transfert ne se fera qu'à condition que la confidentialité de vos données personnelles soit protégée et que les termes de cette politique de confidentialité continueront d'être respectés par le destinataire.

Veuillez noter que nous ne révélons pas d'informations sur les personnes identifiables à nos annonceurs, mais nous pouvons, à l'occasion, leur fournir des données agrégées sur les visiteurs et les clients de notre site Web.

Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos données avec des tiers, vous aurez la possibilité de refuser votre consentement lorsque vous nous fournissez vos coordonnées sur le formulaire sur lequel nous collectons vos données, ou vous pouvez le faire en nous écrivant à l'adresse indiquée ci-dessus ou en nous envoyant un e-mail à info@sbcskincare. UE à tout moment.

Contrôle de l'utilisation de vos données 

Lorsque nous nous appuyons sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos données, vous pouvez révoquer ou modifier ce consentement à tout moment.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données ou si vous souhaitez modifier le consentement que vous avez fourni, vous pouvez nous écrire à l'adresse indiquée ci-dessus ou nous envoyer un e-mail à info@sbcskincare. UE à tout moment.

Stockage des données et transfert de vos données 

Dans le cadre des services qui vous sont proposés, par exemple via notre site Web, les informations que vous nous fournissez peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE), car nous utilisons des hôtes de serveur de site Web distants pour fournir le site Web et certains aspects de notre service, qui peuvent être basés en dehors de l'EEE, ou utiliser des serveurs basés en dehors de l'EEE - c'est généralement la nature des données stockées dans "le Cloud". Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l'EEE qui travaille pour l'un de nos fournisseurs, par ex. g notre hôte de serveur de site Web, notre fournisseur de traitement des paiements ou travailler pour nous lorsque vous êtes temporairement en dehors de l'EEE.

Un transfert de vos données personnelles peut se produire si l'un de nos serveurs est situé dans un pays en dehors de l'EEE ou si l'un de nos fournisseurs de services est situé dans un pays en dehors de l'EEE.

Si vous utilisez notre service alors que vous êtes en dehors de l'EEE, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'EEE afin de vous fournir ces services.

Si nous transférons ou stockons vos données personnelles en dehors de l'EEE de cette manière, nous prendrons des mesures dans le but de garantir que vos droits à la vie privée continuent d'être protégés, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du Privacy Shield, qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'EEE et les États-Unis.

Sécurité 

La transmission d'informations via Internet ou par e-mail n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données pendant que vous les transmettez à notre site : une telle transmission est à vos risques et périls.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour empêcher que vos données ne soient accidentelles, perdues ou divulguées. Une fois que nous aurons reçu vos données personnelles, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctions de sécurité pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé.

Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe, afin que vous puissiez accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Vous devez choisir un mot de passe difficile à deviner.

En cas de violation de données, nous informerons l'ICO et vous-même dans le cas où la violation entraînerait une probabilité de perte ou de dommage pour vous.

Conservation des données 

La durée pendant laquelle nous conservons et stockons les données dépend de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Nous ne conserverons les données qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre cet objectif ou dans le but de satisfaire aux exigences légales.

C'est une obligation légale que nous conservions certaines données sur nos clients et fournisseurs pendant au moins six ans. Le type de données comprend les données de contact, d'identité, financières et de transaction.

Lorsque vous avez demandé que nous vous fournissions des supports marketing, nous conserverons vos données jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Utilisation de cookies et pixels de suivi

Notre utilisation des cookies et des pixels de suivi est détaillée dans notre Politique relative aux cookies. Nous utilisons des cookies et des pixels de suivi pour recueillir des informations sur votre ordinateur pour nos services et pour fournir des informations statistiques concernant l'utilisation de notre site Web. Ces informations ne vous identifieront pas personnellement - ce sont des données statistiques sur nos visiteurs et leur utilisation de notre site Web. Ces données statistiques n'identifient aucune donnée personnelle vous concernant.

Nous pouvons également recueillir des informations sur votre utilisation générale d'Internet en utilisant un fichier cookie et/ou un fichier pixel de suivi. Lorsqu'ils sont utilisés, ces cookies et pixels de suivi sont automatiquement téléchargés sur votre ordinateur. Ce fichier cookie est stocké sur le disque dur de votre ordinateur, car les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. Un pixel de suivi n'est pas stocké sur votre ordinateur. Ils nous aident à améliorer notre site Web et le service que nous vous offrons.

Tous les ordinateurs ont la possibilité de refuser les cookies. Cela peut être fait en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser les cookies. Veuillez noter que si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties de notre site Web. Lorsque nous travaillons avec des annonceurs sur notre site Web, nos annonceurs peuvent également utiliser des cookies et/ou des pixels de suivi, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces cookies et/ou pixels de suivi (le cas échéant) seraient respectivement téléchargés ou affichés une fois que vous aurez cliqué sur des publicités sur notre site Web.

Vos droits 

Le RGPD vous donne une série de droits concernant les données personnelles que nous recueillons. Vous avez le droit : 

  • Accéder à vos données personnelles. Ce droit est communément appelé « demande d'accès de la personne concernée » et vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer de manière justifiée que la demande est répétitive ou excessive. Nous répondrons à toutes les demandes légitimes d'accès aux données dans un délai d'un mois, mais nous pourrions avoir besoin d'obtenir de plus amples informations de votre part afin de confirmer votre identité et la légitimité de la demande.
  • Demander la mise à jour des données personnelles. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes.
  • Effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer des données personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison justifiable pour que nous continuions à les conserver et à les traiter. Il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de supprimer les données, par exemple s'il existe une relation contractuelle en cours entre nous ou si nous sommes légalement tenus de conserver les données.
  • S'opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur le consentement ou sur nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) comme justification du traitement des données.
  • Restreindre le traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de modifier le traitement de vos données personnelles. Par exemple, vous pouvez souhaiter modifier la base sur laquelle nous vous contactons.
  • Demander le transfert de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.
  • Retirer le consentement. Lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous aviserons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à l'adresse indiquée ci-dessus, ou par e-mail à info@sbcskincare. ue 

Liens tiers

Vous pouvez trouver des liens vers des sites Web tiers sur notre site Web. Si vous cliquez sur un lien vers un site Web tiers et que vous visitez ce site, vous autorisez peut-être ce site à collecter et à partager certaines données vous concernant. Ces sites Web devraient avoir leurs propres politiques de confidentialité, que vous devriez vérifier. Nous déclinons toute responsabilité quant à leurs politiques, car nous n'avons aucun contrôle sur elles.

Modifications de cette politique 

Nous pouvons mettre à jour ces politiques pour refléter les modifications apportées au site Web et les commentaires des clients. Veuillez consulter régulièrement ces politiques pour être informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

Nous accueillons toutes les questions, commentaires ou demandes que vous pourriez avoir concernant cette politique de confidentialité. S'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter.

Version : 1er septembre 2022.