Politique de confidentialité

politique de confidentialité &et avis

À propos de cette politique

La présente politique de confidentialité et les mentions légales s'appliquent à HBD Skincare Distribution SL. Chez HBD Skincare Distribution SL, nous prenons votre vie privée très au sérieux, et cette politique et ces mentions légales ont été rédigées conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (« RGPD »).

La présente politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données personnelles (dans toutes les situations où nous collectons vos données), énonce vos droits en matière de confidentialité et explique également comment la loi, ainsi que notre approche en matière de confidentialité et de données personnelles, vous protègent.

La présente politique de confidentialité complète toute autre politique de confidentialité que nous pourrions vous fournir au moment de la collecte de vos données et doit être lue conjointement avec ces politiques.

Notre statut et nos détails

Aux fins du RGPD, nous sommes le responsable du traitement des données et toute question relative à la collecte ou au traitement de vos données doit être adressée à notre délégué à la protection des données. en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Nom ou titre : Dan Mason

Adresse email: info@sbcskincare.eu

Adresse postale :

Avenue Fausto Caruana 37 Oficina 3028

Bâtiment L'épicentre

Puerto de Sagunto

46520 Valence

En utilisant ce site Web, vous consentez à cette politique.

Informations que nous recueillons

Nous collectons, traitons et conservons vos données personnelles uniquement si vous nous les fournissez directement. Vous pouvez le faire en votre qualité d'utilisateur de ce site web, en vous renseignant sur nos produits ou services, en devenant client, fournisseur ou fournisseur potentiel.

Les données personnelles désignent toute information qui vous concerne en tant que personne identifiable. Voici quelques exemples de données que cela peut inclure :

• Données d'identité y compris le prénom, le nom de famille, le nom de jeune fille, la date de naissance, le sexe, l'état civil et le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire.

• Données de contact peut inclure la facturation ; le bon de commande ; l'adresse personnelle ou professionnelle, l'adresse électronique et les numéros de téléphone, le titre et la fonction..

• Données financières peut Inclure les coordonnées bancaires et les informations relatives à la carte de paiement.

• Données de catégorie spéciale par exemple, des données de santé ou médicales, des informations sur votre origine ethnique, votre religion, votre sexe et vos opinions politiques.

• Données de transaction peuvent inclure les paiements effectués pour les produits et services que vous avez achetés chez nous, ou en relation avec les paiements que nous vous avons effectués.

• Données techniques peuvent inclure l'adresse de protocole Internet (IP), le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et la localisation, les types et versions des modules complémentaires du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que d'autres technologies utilisées sur les appareils permettant d'accéder à ce site Web.

• Données de profil et d'utilisation peuvent inclure les demandes que vous nous soumettez, les informations relatives à vos achats, vos commentaires et réponses aux enquêtes, ainsi que la manière dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.

• Données marketing peut inclure des détails sur toute préférence que vous nous avez communiquée concernant les communications marketing que nous envoyons.

Nous pouvons également collecter des données non personnelles telles que données agrégéesIl s'agit de données pouvant être obtenues à partir de vos données personnelles, mais qui ne permettent pas de vous identifier directement ou indirectement. Cela peut inclure des données d'utilisation détaillant votre utilisation de notre site Web ainsi que les fonctionnalités et les sections avec lesquelles vous avez interagi.

Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Différentes méthodes peuvent être utilisées pour collecter les données, notamment les méthodes suivantes :

• interactions directes Vous pouvez nous contacter en personne, par courrier, par téléphone, par courriel ou par tout autre moyen. Par exemple, vous pouvez nous communiquer vos informations d'identité, de contact et financières de cette manière.

• Technologies ou interactions automatisées Vous pouvez nous contacter via notre site web, en utilisant le formulaire de contact [ou le panier d'achat]. Par exemple, vous pouvez ainsi nous communiquer vos informations d'identité, de contact et financières.

• sources tierces ou publiques (Des tiers peuvent être utilisés pour le traitement des données personnelles de catégories Identité, Contact et Finances).

Exactitude des données

Il est important que les données que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Si vos données changent, veuillez nous en informer afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers.

Utilisation de vos informations

Nous pouvons conserver et traiter les données personnelles que vous nous fournissez conformément au RGPD.

Les informations que nous recueillons et stockons vous concernant sont principalement utilisées :

• Afin de vous fournir nos biens ou services, de communiquer avec vous et de respecter nos engagements contractuels, nous pouvons être amenés à collecter des données d'identité, de contact, financières et transactionnelles.

Afin de vous informer de toute modification concernant notre activité, telle que des améliorations apportées à notre site web ou des changements de service/produit, susceptibles d'affecter notre service ou notre relation avec vous. Ces informations peuvent inclure vos données d'identité et de contact.

Si vous êtes déjà client, nous pourrions vous contacter pour vous informer sur des produits et services similaires à ceux que vous avez déjà achetés. Ces informations pourraient inclure vos données d'identité et de contact.

Avec votre consentement, nous pouvons vous fournir des informations sur les produits ou services de tiers susceptibles de vous intéresser. Ces informations peuvent inclure des données d'identité, de contact et de marketing.

Lorsque vous avez consenti à recevoir nos infolettres, nous vous les fournissons. Cela peut inclure des données d'identité et de contact.

Lorsque nous sommes tenus de respecter une obligation légale. Cela peut inclure des données d'identité, de contact et transactionnelles.

Lorsque cela est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (ou de ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Cela peut concerner tous types de données.

Lorsque nous collectons vos données à des fins de marketing, nous vous demanderons toujours votre consentement au moment de la collecte des données, afin de les utiliser à cette fin.

Nous vous demanderons toujours votre consentement avant de partager vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Cela peut permettre à ces tiers de vous informer sur des produits ou services susceptibles de vous intéresser.

Nous n'utiliserons vos données personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été initialement collectées que si nous estimons avoir besoin de les utiliser à ces autres fins et que nous avons un intérêt légitime à le faire.

Divulgation de vos informations

Il existe plusieurs circonstances dans lesquelles nous pouvons être amenés à divulguer vos données à des tiers. Celles-ci incluent :

• organismes de réglementationNous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités réglementaires afin de nous conformer à la loi, de lutter contre la fraude et de minimiser les risques de crédit. Ces données peuvent inclure des données d'identité, de contact et transactionnelles.

• Nos fournisseurs.Nous pouvons divulguer vos données à des tiers impliqués dans la fourniture de nos services. Ces données peuvent inclure des données d'identité, de contact et transactionnelles.

• marketing par des tiersAvec votre consentement, nous pouvons transmettre vos données à des tiers sélectionnés susceptibles de vous contacter au sujet de leurs produits ou services susceptibles de vous intéresser. Ces données peuvent inclure des informations d'identité, de contact et de marketing.

• Vente d'entrepriseNous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers extérieurs à notre organisation : (a) en cas de vente ou d’acquisition d’une entreprise ou d’actifs, auquel cas nous pourrions divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l’acquéreur potentiel ; et (b) si l’entreprise HBD Skincare Distribution SL est rachetée par un tiers, auquel cas les données personnelles qu’elle détient sur ses clients feront partie des actifs transférés à l’acquéreur. Toutefois, un tel transfert ne sera effectué qu’à la condition que la confidentialité de vos données personnelles soit protégée et que les termes de la présente politique de confidentialité continuent d’être respectés par le destinataire.

Veuillez noter que nous ne divulguons aucune information permettant d'identifier des personnes physiques à nos annonceurs, mais que nous pouvons, occasionnellement, leur fournir des données agrégées concernant les visiteurs et clients de notre site Web.

Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos données avec des tiers, vous aurez la possibilité de refuser votre consentement lorsque vous nous fournirez vos informations sur le formulaire de collecte de données, ou vous pouvez le faire en nous écrivant à l'adresse indiquée ci-dessus ou en nous envoyant un courriel à info@sbcskincare.eu at à tout moment.

Contrôler l'utilisation de vos données

Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement comme base légale pour le traitement de vos données, vous pouvez révoquer ou modifier ce consentement à tout moment.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données ou si vous souhaitez modifier le consentement que vous avez donné, vous pouvez nous écrire à l'adresse indiquée ci-dessus ou nous envoyer un courriel à info@sbcskincare.eu at à tout moment.

Stockage et transfert de vos données

Dans le cadre des services que nous vous proposons, par exemple via notre site Web, les informations que vous nous fournissez peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), car nous utilisons des serveurs d'hébergement de sites Web distants pour fournir le site Web et certains aspects de notre service, qui peuvent être situés en dehors de l'EEE, ou utiliser des serveurs situés en dehors de l'EEE - c'est généralement la nature des données stockées dans « le Cloud ». Il peut également être traité par du personnel travaillant en dehors de l'EEE pour le compte de l'un de nos fournisseurs. e.g. notre hébergeur de serveur web, notre prestataire de traitement des paiements, ou travailler pour nous lorsque vous êtes temporairement en dehors de l'EEE.

Un transfert de vos données personnelles peut avoir lieu si l'un de nos serveurs est situé dans un pays hors de l'EEE ou si l'un de nos prestataires de services est situé dans un pays hors de l'EEE.

Si vous utilisez notre service pendant toi Si vous résidez en dehors de l'EEE, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'EEE afin de vous fournir ces services.

Si nous transférons ou stockons vos données personnelles en dehors de l'EEE de cette manière, nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir la protection de vos droits en matière de protection de la vie privée, conformément à la présente politique de confidentialité. Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons être amenés à leur transférer des données s'ils adhèrent au Privacy Shield, qui les oblige à assurer une protection similaire des données personnelles partagées entre l'EEE et les États-Unis.

Sécurité

La transmission d'informations via Internet ou par courrier électronique n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données lors de leur transmission à notre site : toute transmission de ce type se fait à vos propres risques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité afin de prévenir toute perte, divulgation ou utilisation accidentelle de vos données. Dès réception de vos données personnelles, nous appliquons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité renforcés pour empêcher tout accès non autorisé.

Lorsque nous vous avons fourni (ou que vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d'accéder à certaines parties de notre site, il vous incombe de le garder confidentiel. Vous devez choisir un mot de passe qu'il n'est pas facile à deviner.

En cas de violation de données, nous en informerons l'ICO et vous-même si cette violation est susceptible d'entraîner une perte ou un dommage pour vous.

conservation des données

La durée de conservation des données dépend de la finalité de leur collecte. Nous ne conservons les données que le temps nécessaire à la réalisation de cette finalité, ou pour satisfaire aux obligations légales.

Nous sommes légalement tenus de conserver certaines données relatives à nos clients et fournisseurs pendant au moins six ans. Ces données comprennent les coordonnées, l'identité, les données financières et les données transactionnelles.

Lorsque vous nous avez demandé de vous fournir des documents marketing, nous conserverons vos données jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Utilisation des cookies &et pixels de suivi

Notre utilisation des cookies et des pixels de suivi est détaillée dans notre Politique relative aux cookies. Nous utilisons ces technologies pour recueillir des informations sur votre ordinateur afin d'améliorer nos services et d'établir des statistiques d'utilisation de notre site web. Ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement ; il s'agit de données statistiques concernant nos visiteurs et leur utilisation de notre site. Ces données statistiques ne contiennent aucune information personnelle vous concernant.

Nous pouvons également recueillir des informations sur votre utilisation générale d'Internet grâce à un fichier témoin (cookie) et/ou un pixel de suivi. Le cas échéant, ces témoins et pixels de suivi sont automatiquement téléchargés sur votre ordinateur. Le fichier témoin est stocké sur le disque dur de votre ordinateur, car les témoins contiennent des informations qui y sont transférées. Le pixel de suivi, quant à lui, n'est pas stocké sur votre ordinateur. Ces outils nous permettent d'améliorer notre site Web et les services que nous vous offrons.

Tous les ordinateurs peuvent refuser les cookies. Pour ce faire, activez le paramètre correspondant dans votre navigateur. Veuillez noter que si vous choisissez de refuser les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines parties de notre site web. Lorsque nous collaborons avec des annonceurs sur notre site, ces derniers peuvent également utiliser des cookies et/ou des pixels de suivi, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces cookies et/ou pixels de suivi (le cas échéant) seront téléchargés ou affichés respectivement lorsque vous cliquerez sur les publicités de notre site.

Vos droits

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant les données personnelles que nous collectons. Vous avez le droit de :

• Accéder Vos données personnelles. Ce droit, communément appelé « droit d’accès aux données », vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant. L’accès à vos données est gratuit, sauf si nous pouvons justifier que votre demande est répétitive ou excessive. Nous répondrons à toute demande d’accès légitime dans un délai d’un mois. Toutefois, nous pourrions avoir besoin de renseignements complémentaires afin de confirmer votre identité et la légitimité de votre demande.

• Demande de mise à jour des données personnelles. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte.

• Effacement concernant vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer vos données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison valable de les conserver et de les traiter. Il se peut que nous ne puissions pas toujours supprimer les données, par exemple en cas de relation contractuelle en cours ou si nous sommes légalement tenus de les conserver.

• Opposition au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur votre consentement ou sur nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) comme justification du traitement des données.

• Limiter le traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de modifier le traitement de vos données personnelles. Par exemple, vous pouvez souhaiter modifier la base juridique sur laquelle nous vous contactons.

• Demander le transfert Nous vous fournirons, ou au tiers que vous aurez désigné, vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.

• Retirer mon consentement. Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez le retirer. Dans ce cas, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous en informerons le cas échéant au moment du retrait de votre consentement.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à l'adresse indiquée ci-dessus, ou par courriel à info@sbcskincare.eu

Liens tiers

Vous trouverez peut-être sur notre site des liens vers des sites web tiers. Si vous cliquez sur un lien et visitez un site tiers, vous autorisez potentiellement ce site à collecter et partager certaines données vous concernant. Ces sites web ont leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à consulter. Nous déclinons toute responsabilité quant à ces politiques, car nous n'exerçons aucun contrôle sur elles.

Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier ces politiques afin de tenir compte des changements apportés au site web et des commentaires des clients. Veuillez consulter régulièrement ces politiques pour vous tenir informé(e) de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

Nous vous invitons à nous faire part de vos questions, commentaires ou demandes concernant cette politique de confidentialité. N'hésitez pas à nous contacter.

Version : 1er septembre 2022.