DÉLAI DE TRAITEMENT :
Les commandes sont généralement traitées le jour ouvrable suivant. Nous nous efforçons toujours d'expédier les commandes le jour même si elles sont reçues avant 13h00 (heure d'Europe centrale).
Le délai de livraison moyen est d'environ Livraison sous 2 à 5 jours ouvrés en Europe. Ce délai est indicatif et les services postaux peuvent parfois subir des retards.
Veuillez noter que nous n'effectuons actuellement aucune livraison les week-ends ou jours fériés.
Lorsque vous recevrez la confirmation de votre commande, la date de livraison approximative vous sera communiquée. Si le produit n'est pas en stock, mais que nous prévoyons de le recevoir prochainement, nous vous en informerons et, si vous poursuivez votre achat, la date de livraison pourra être modifiée en conséquence.
EXPÉDITION
Nous pouvons livrer dans les pays indiqués dans l'adresse de livraison sur la page de paiement. Pour les livraisons possibles vers d'autres destinations, veuillez nous contacter. nous en utilisant notre chat ou l'adresse e-mail suivante :
info@sbckincare.eu
Les délais de livraison moyens sont généralement 2 à 5 jours ouvrables en Europe.
Les délais de livraison moyens en Espagne sont de généralement 24 à 48 heures.
Les délais de livraison moyens pour le reste du monde varient selon la destination. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.
Nous ne pouvons pas garantir les délais de livraison, mais nous ferons de notre mieux pour nous assurer que les transporteurs respectent ces directives.
COÛTS/ENTREPRISE DE TRANSPORT
Nous faisons appel à différentes compagnies maritimes pour garantir la livraison dans toute l'Europe.
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 65 € en Europe continentale. Hors Europe continentale, la livraison est offerte pour toute commande supérieure à 140 €. La livraison est gratuite en Suisse pour toute commande supérieure à 100 €. La livraison est gratuite à Chypre et à Malte pour toute commande supérieure à 140 €.
CONDITIONS GÉNÉRALES
Lorsque vous recevrez la confirmation de votre commande, la date de livraison approximative vous sera communiquée. Si un article est en rupture de stock mais que nous prévoyons un réapprovisionnement prochain, nous vous en informerons et, si vous poursuivez votre achat, la date de livraison pourra être modifiée en conséquence.
Nous utilisons UPS, principal transporteur, collabore avec les principaux transporteurs du marché dans chaque pays. Conformément à leurs procédures, lorsqu'une livraison s'avère impossible (erreur d'adresse ou absence du destinataire), un avis de passage est déposé. Ce dernier indique que la tentative de livraison a échoué et fournit les coordonnées du transporteur pour récupérer le colis ou, sur demande, pour connaître la date de livraison prévue.
Si le processus de livraison est retardé en raison d'une négligence de la part de l'utilisateur, des frais supplémentaires peuvent être facturés.
Malheureusement, nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des suspensions de services dus à un cas de force majeure, entendu comme tel et sans que cette liste soit exhaustive : grèves, incendies, catastrophes naturelles, épidémies, impossibilité d’utiliser les moyens de transport ou de communication ou interdiction légale.
Ces périodes d'empêchement pendant lesquelles le service ne peut être fourni ne seront pas comptabilisées comme telles et le délai d'exécution de l'obligation de livrer les biens ou le service sera prolongé.