TEMPS DE TRAITEMENT :
Les commandes sont généralement traitées le jour ouvrable suivant. Nous nous efforcerons toujours d'expédier les commandes le jour même si elles sont reçues avant 13 heures (heure de Paris).
Le délai moyen de livraison est d'environ 2 à 5 jours ouvrables dans toute l'Europe. Il s'agit d'une indication, n'oubliez pas que les services postaux subissent parfois des retards.
Veuillez noter qu'actuellement nous n'expédions pas les week-ends ni les jours fériés.
Lorsque vous recevrez la confirmation de votre commande, vous serez informé de la date approximative de livraison. Dans le cas où le produit ne serait pas en stock mais que nous prévoyons de l'avoir bientôt, nous vous en informerons et si vous poursuivez l'achat, la date de livraison pourra varier en fonction de cette circonstance.
EXPÉDITION
Nous pouvons livrer dans les pays qui apparaissent dans l'adresse de livraison sur la page de paiement. Cependant, pour d'éventuelles livraisons dans d'autres endroits, vous pouvez consulter nous en utilisant notre chat ou l'adresse email suivante :
info@sbckincare.eu
Les délais moyens de livraison sont généralement 2 à 5 jours ouvrables en Europe.
Les délais moyens de livraison en Espagne sont généralement 24 à 48 heures.
Les délais moyens de livraison dans le reste du monde varient selon la destination. Veuillez nous consulter pour plus d'informations.
Nous ne pouvons pas garantir les délais de livraison, mais nous ferons de notre mieux pour garantir que les entreprises de transport respectent ces directives.
FRAIS/ENTREPRISE DE TRANSPORT
Nous utilisons différentes sociétés de transport pour garantir la livraison dans toute l'Europe.
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 65 € en Europe continentale. En dehors de l'Europe continentale, la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 140 €. Les livraisons vers la Suisse sont gratuites à partir de 100 € d'achat. Les livraisons vers Chypre et Malte sont gratuites à partir de 140 € d'achat.
CONDITIONS GÉNÉRALES
Lorsque vous recevrez votre confirmation de commande, vous serez informé de la date approximative de livraison. Dans le cas où nous serions en rupture de stock mais que nous prévoyons de l'avoir bientôt, nous vous en informerons et si vous poursuivez votre achat, la date de livraison pourra varier en fonction de cette circonstance.
Nous utilisons UPS est la principale compagnie de transport, avec les principales compagnies de transport du marché dans chaque pays. Selon leurs procédures, lorsqu'ils ne sont pas en mesure de livrer le produit soit à cause d'une erreur d'adresse, soit parce qu'il n'y a personne à destination pour prendre en charge la commande, ils laisseront une note indiquant qu'ils ont procédé à la livraison sans succès et le contact où vous pouvez aller récupérer le produit ou savoir quand il sera à nouveau reçu si l'utilisateur le demande.
Si le processus de livraison est retardé en raison d'une négligence de la part de l'utilisateur, des frais supplémentaires peuvent être facturés.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter la responsabilité des retards ou suspensions de services dus à des cas de force majeure, entendus comme tels et sans que cela soit un catalogue fermé : grèves, incendies, catastrophes naturelles, épidémies, impossibilité d'utiliser les moyens de transport ou de communication ou parce que la législation ne le permet pas.
Ces périodes d'empêchement pendant lesquelles la prestation ne peut être fournie ne seront pas comptabilisées comme telles et le délai d'exécution de l'obligation de livrer le bien ou la prestation sera prolongé.